◎后勤服务公司在为教学服务过程中注重经常性的沟通工作。直接让同学们参与各项服务工作的实施与管理，从而构建沟通的绿色通道，实现心与心的沟通，为文明和谐校园搭建平台。具体作法是：一是积极与学生伙管会联手，对餐饮摊点进行卫生检查评和服务质量监督，保证大家饮食安全。二是积极开展服务意见调查，分析服务中存在的不足，不断改进服务方法，提高服务效率。三是为贫困同学提供一定量的勤工俭学机会和岗位。暑期绿化服务中心为针推系季长春等四位同提供了绿化服务岗位，通过劳动实践，使同学们对尊重劳动成果和爱护花草树木有了更加深刻的认识，并通过劳动解决了自己假期生活问题。公司财务部在新生报到期间，为中医系、针推系的8名同学提供了钟点工岗位；与此同时，饮食服务中心还为护理系5名同学提供了钟点工岗位；另外饮食服务中心还为1名同学提供临时饭饭票出售岗位（主要在午、晚售饭时间段上岗工作），

    总之我们通过各种各样的沟通形式，让同学了解各项服务的具体过程，把服务与管理带回去，把同学们的意见带回来，以实现不间断的沟通，促进服务改善。

     ◎饮食服务中心针对学生反映二食堂苍蝇多的情况，及时组织人力，在原有的周二、周五防治的基础上，调整防治周期，增加防治次数，力争短期内消除苍蝇现象。

◎饮食服务中心针对大家反映蛋糕房牛奶兑水多、质量差的情况，经中心管理人员查实后，中心予以坚决取缔，以维护广大师生的饮食利益。

◎饮食服务中心针对师生反映饭菜价格上涨的情况，于9月12日上午召集各经营摊主在一食堂二楼大厅开会。对私自涨价的摊位提出批评，并责令立即恢复原来价位。

◎饮食服务中心针对师生反映二食堂操作间下水道脏的情况，及时组织人员进行了清理，并进一步采取有效措施，在操作间下水道上加盖网孔板，目前此项工作正在进行中。