提高服务质量向精细化管理要成效

时间:2016-01-23 10:30:06
来源:后勤保障处

  

  提高服务质量向精细化管理要成效

  ――后勤保障工作研讨会

  2016120下午,学校党委副书记蔡国良同志参加了后勤保障处召开的后勤保障工作研讨会。

  在处长陈勇的主持下, 14名科室负责人分别结合岗位职责和专项工作任务,以建设高水平中医药大学为目标,总结服务成败得失,分析存在的不足,从后勤服务队伍建设、服务技能提高、改变服务理念、公开服务信息、建设服务平台等方面入手,探讨后勤服务精细化管理的深度,提出在“勤”字上下功夫,突出“细”“实”“精”的特点,坚持以“细化”“务实”“精致"为基本原则,树立“精心是态度,精细是过程,精品是成绩”的服务理念。志在理顺服务通道,提高响应时限,变“申报出工服务”为“主动巡视服务”;对北校区电力增容、环境治理、暖气改造、南家属院34号住宅楼搬迁、学校家属区引进社会物业公司托管的专项工作,形成了初步思路及解决办法,统一了思想认识,增强了提高服务质量的信心,研讨会取得了预期效果。

  蔡书记希望大家把研讨成果应用好,落实到工作中去,使后勤服务工作更上一个台阶。(图/ 后勤保障处 弓振华)