提高服务质量向精细化管理要成效
――后勤保障工作研讨会
在处长陈勇的主持下, 14名科室负责人分别结合岗位职责和专项工作任务,以建设高水平中医药大学为目标,总结服务成败得失,分析存在的不足,从后勤服务队伍建设、服务技能提高、改变服务理念、公开服务信息、建设服务平台等方面入手,探讨后勤服务精细化管理的深度,提出在“勤”字上下功夫,突出“细”“实”“精”的特点,坚持以“细化”“务实”“精致"为基本原则,树立“精心是态度,精细是过程,精品是成绩”的服务理念。志在理顺服务通道,提高响应时限,变“申报出工服务”为“主动巡视服务”;对北校区电力增容、环境治理、暖气改造、南家属院3、4号住宅楼搬迁、学校家属区引进社会物业公司托管的专项工作,形成了初步思路及解决办法,统一了思想认识,增强了提高服务质量的信心,研讨会取得了预期效果。
蔡书记希望大家把研讨成果应用好,落实到工作中去,使后勤服务工作更上一个台阶。(图/文 后勤保障处 弓振华)